MÉTODOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de despacho válida con todos los campos que correspondan (calle, número, departamento, condominio, block, ciudad, comuna, etc.)

Las compras que se realicen antes de las 14:00 AM (Lunes a Viernes), serán entregadas ese mismo día a la empresa de transporte, luego de esa hora se entregarán al día hábil siguiente. Una vez que esto ocurra se contactará al cliente por alguno de los medios de contacto entregados para indicar el número de seguimiento del envío. Los plazos de entrega por parte de Chilexpress  son de 24 a 48 hrs y en Starken de 24 a 72 hrs, sin embargo, en general los plazos son de 1 día hábil.

Si el despacho presenta algún problema de parte de la empresa de transporte, como retraso en la entrega, dirección inválida, etc., Comercializadora Par de Patos LTDA. apoyará la resolución y gestión del caso garantizando el producto y compra realizada en nuestro sitio, aún cuando en esta etapa del proceso de compra el pedido ya está en manos del Courier seleccionado. Comercializadora Par de Patos LTDA. no estará obligado a indemnizar en al cliente en caso de no realizarse la entrega en este plazo original.

El servicio de entrega de los Courier mencionados incluye dos intentos de entrega en el domicilio indicado por el cliente, el cual deberá estar debidamente ingresado (al igual que la región). De no concretarse la entrega por razones como: de no encontrarse "nadie en domicilio", dirección mal escrita u otro factor ajeno a la empresa, el pedido retornara a nuestras bodegas. En tal caso se devolverá el dinero en un plazo máximo de 48 horas. 

Costos de Envío:

Envío x Chilexpress (1-2 días hábiles )
Región Metropolitana $2.690
Otras Regiones $2.690

Starken

Región Metropolitana x pagar
Otras Regiones x pagar

Tiempos de Entrega:

Región Metropolitana 1-2 Días Hábiles (Chilexpress)
1-3 Días Hábiles (Starken) 
Otras Regiones 1-3 Días Hábiles (Chilexpress/Starken)

Conoce mas sobre nuestra Política de Cambios y Devoluciones